Ofte stillede spørgsmål

Hvornår modtager jeg min ordre?

Vi behandler ordrer inden for 2-5 hverdage. Leveringstiden afhænger af din lokation og den valgte fragtmetode.

Hvad er jeres returpolitik?

Du har 14 dage til at returnere din vare fra den dag, du modtager din ordre. Varen skal være i original stand og emballage.

Kan jeg annullere min ordre?

Hvis din ordre endnu ikke er blevet sendt, kan vi muligvis annullere den. Kontakt os via kontaktformularen på stinewinther.com så hurtigt som muligt.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer de største kreditkort samt mobilepay.

Findes der en fysisk butik?

Nej, vi er kun online. Du kan shoppe på stinewinther.com til enhver tid.

Hvordan ved jeg, at min ordre er bekræftet?

Du modtager en bekræftelse via e-mail, når din ordre er modtaget.

Kan jeg ændre min ordre efter afsendelse?

Desværre kan vi ikke ændre ordrer, når de er afsendt.

Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke er beskadiget?

Kontakt os via stinewinther.com, hvis din pakke ankommer med synlige skader.

Tilbyder I international forsendelse?

Ja, vi sender til de fleste lande. Se stinewinther.com for flere detaljer.

Hvorfor er nogle produkter udsolgte?

Vi arbejder på at genopfylde lagerbeholdningen så hurtigt som muligt.

Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal vælge?

Vi anbefaler at måle dig selv og sammenligne med størrelsestabellen på stinewinther.com.

Hvordan plejer jeg mine produkter?

Specifik plejevejledning findes på produktbeskrivelserne.

Hvad er jeres politik for manglende varer?

Kontakt os via stinewinther.com, hvis der mangler varer i din ordre.

Kan jeg få en tilpasset ordre?

Vi tilbyder i øjeblikket ikke tilpassede ordrer.

Hvor kan jeg se jeres seneste kollektion?

Alle vores nye produkter findes på forsiden af stinewinther.com.